Lưu ý: Bằng cách sử dụng nền tảng hl88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này mô tả cách hl88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại hl88.vin.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo v
ệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam đang sử dụng nền tảng hl88 bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
hl88 coi quyền riêng tư là nền tảng của sự tin tưởng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này.
hl88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch trên nền tảng.
Dữ liệu định danh
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 21+).
- Số CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
- Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
Dữ liệu liên lạc
- Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
- Số điện thoại di động (sử dụng để xác thực OTP và liên lạc hỗ trợ).
Dữ liệu kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Thời gian và nhật ký hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự.
Dữ liệu giao dịch
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND.
- Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay).
- Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
| Loại dữ liệu |
Bắt buộc |
Mục đích chính |
| Thông tin định danh |
Có |
Xác minh danh tính, tuân thủ pháp lý |
| Email & số điện thoại |
Có |
Liên lạc, xác thực OTP, hỗ trợ |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Tự động |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu giao dịch |
Có |
Xử lý thanh toán, kiểm toán |
| Sở thích trò chơi |
Không |
Cá nhân hóa trải nghiệm |
hl88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, không vượt quá những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn.
- Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Live Casino, Slot Online, Game bài và Sportsbook.
- Thực hiện các chương trình khuyến mãi, thưởng VIP và hoàn trả.
Bảo mật và tuân thủ pháp lý
- Xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi theo chính sách bắt buộc của nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp.
- Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
- Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
hl88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba. Mọi thông báo tiếp thị chỉ liên quan đến dịch vụ và ưu đãi của chính hl88.
hl88 cam kết không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.
Các trường hợp chia sẻ hợp lệ
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút VND an toàn.
- Đối tác cung cấp trò chơi: Tên người dùng và thông tin cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game uy tín để cung cấp trải nghiệm chơi liền mạch.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin định danh có thể được chia sẻ với đơn vị xác minh bên thứ ba để thực hiện quy trình KYC.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
Các đối tác được ràng buộc bảo mật
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ hl88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích cụ thể đã được xác định. Chúng tôi không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có cơ sở pháp lý rõ ràng.
hl88 không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các mạng quảng cáo, sàn thương mại dữ liệu hoặc tổ chức nghiên cứu thị trường độc lập.
Nền tảng hl88 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm sử dụng mượt mà, cải thiện hiệu suất và phân tích hành vi người dùng một cách tổng hợp và ẩn danh.
Các loại cookies được sử dụng
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng nền tảng để cải thiện UX.
- Cookies bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.
Kiểm soát cookies
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng hl88.
hl88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm tại cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tài khoản thành viên.
- Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống.
Biện pháp tổ chức
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân thành viên.
- Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo về bảo vệ thông tin cá nhân.
- Quy trình xử lý sự cố bảo mật được thiết lập rõ ràng với thời gian phản hồi nhanh.
Dữ liệu thanh toán của bạn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý trực tiếp qua hệ thống bảo mật của các đơn vị này. hl88 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, hl88 sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết theo quy định pháp luật.
hl88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
Thời gian lưu trữ theo loại dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
- Nhật ký bảo mật và truy cập: Tối thiểu 12 tháng.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại danh tính cá nhân.
Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà hl88 đang nắm giữ.
Danh sách quyền của bạn
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của hl88. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu pháp luật yêu cầu hl88 lưu trữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do.
Nền tảng hl88 tuyệt đối không dành cho và không có ý định thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
Trong quá trình đăng ký, hl88 thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sau khi hoàn tất quy trình xử lý theo quy định pháp luật.
Chính sách 21+: Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng hl88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.
hl88 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được thực hiện qua kênh thanh toán bảo mật của từng đối tác.
Dữ liệu thanh toán được xử lý
- Số điện thoại hoặc ID tài khoản ví điện tử bạn sử dụng để nạp/rút.
- Số tài khoản ngân hàng liên kết (nếu rút về tài khoản ngân hàng).
- Lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch.
Dữ liệu thanh toán KHÔNG được lưu trữ
- Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn.
- Số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc CVV.
- Thông tin xác thực đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng hay ví điện tử.
Mọi giao dịch tài chính trên hl88 đều được xử lý qua hệ thống bảo mật tiêu chuẩn ngành. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh và được bảo vệ ở mọi bước trong quy trình.
hl88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng hl88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.